Il "Filo d'Arianna" si trova a Biella, in via Belletti Bona n.20, all'interno del Centro Socio Sanitario Polivalente "Belletti Bona".

Per raggiungerlo, bisogna entrare dal cancello dell’Istituto e salire le scale che si trovano immediatamente di fronte. Lo Sportello si trova nel chiostro in cima alle scale. Ci sono cartelli con le indicazioni.

Per le persone con mobilità limitata: è possibile accedere dall’ingresso principale dell’Istituto (che entrando dal cancello si trova a sinistra), dove non ci sono barriere architettoniche. Se telefonate negli orari di apertura, un volontario vi verrà poi incontro per accompagnarvi fino al chiostro dove si trova l’ufficio.